Condiciones generales de venta
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre ABAYOU Paris, en adelante denominado el «vendedor», y cualquier persona que realice una compra en el sitio web www.abayou-paris.com, en adelante denominado el «cliente». Los términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.abayou-paris.com.
2. Productos
Los productos propuestos a la venta en el sitio web www.abayou-paris.com son abayas para mujer, vendidas nuevas y en su embalaje original. Las fotografías de los productos presentados en el sitio web www.abayou-paris.com son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofrecido a la venta, particularmente en lo que respecta a los colores.
3. Orden
El cliente tiene la posibilidad de realizar su pedido en línea en el sitio web www.abayou-paris.com. El pedido sólo podrá registrarse en el sitio web www.abayou-paris.com si el cliente se ha identificado claramente completando el formulario de registro en línea. Cualquier pedido realizado por el cliente constituye la aceptación irrevocable de estas Condiciones Generales.
4. Precio
Los precios de los productos propuestos a la venta en el sitio web www.abayou-paris.com se indican en euros, incluidos todos los impuestos (TTC), excluidos los gastos de envío. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito a través del sistema seguro Stripe o PayPal. El cliente garantiza al vendedor que dispone de todas las autorizaciones que puedan ser necesarias para utilizar el método de pago elegido al confirmar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, independientemente de su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier importe debido por el cliente, en caso de incidente de pago o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio web www.abayou-paris.com.
6. Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. El vendedor se compromete a entregar los productos lo antes posible, salvo casos de fuerza mayor. Los gastos de envío se indican al realizar el pedido y son responsabilidad del cliente.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 221-18 del Código del Consumo, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que indicar el motivo ni pagar ninguna penalización. Los productos deben devolverse en su embalaje original, completos, sin usar y sin estrenar. El reembolso se efectuará lo antes posible y no más tarde de catorce (14) días desde la recepción de los productos devueltos por el cliente.
8. Garantías
El vendedor garantiza la conformidad de los productos vendidos en el sitio web www.abayou-paris.com con la normativa vigente. En caso de incumplimiento, el cliente podrá solicitar la sustitución o el reembolso del producto. La garantía no cubre daños ocasionados por un uso indebido o mal uso de los productos.
9. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web www.abayou-paris.com, ya sean visuales o auditivos, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Son propiedad exclusiva del vendedor. Cualquier reproducción o utilización de estos elementos está estrictamente prohibida.
10. Datos personales
Los datos personales recogidos del cliente son necesarios para la gestión de su pedido y la relación comercial entre el vendedor y el cliente. De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Estos derechos pueden ejercerse contactando con el vendedor por correo electrónico a contact@abayouparis.com.
11. Derecho aplicable y controversias
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente se compromete a dirigirse previamente al vendedor para intentar resolver amistosamente cualquier controversia relacionada con la ejecución o interpretación de estas Condiciones Generales. A falta de acuerdo amistoso, cualquier controversia relativa a las presentes Condiciones Generales se someterá a los tribunales competentes.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información adicional.